FAQ
¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para responder. Si no ve su pregunta aquí, escríbanos.
ACCIDENTE: ¿QUÉ HACER?
Comuníquese con la policía de inmediato para denunciar el accidente. Comuníquese con su compañía de seguros y presente una reclamación. Luego, comuníquese con Cheap Phoenix Rental Cars dentro de las 24 horas posteriores al accidente y planee ir al lugar para completar un formulario de informe.
NO FUMAR DE NINGÚN TIPO EN EL VEHÍCULO?
Cheap Phoenix Rental Cars es libre de humo, todos los vehículos son para no fumadores, se aplicará una tarifa de limpieza de hasta $500 si hay olor a humo o restos de humo de cualquier tipo en el vehículo.
REQUISITOS DE EDAD?
La edad mínima requerida para alquilar coches en Cheap Phoenix Rental Cars es de 21 años. Se aplica un recargo adicional a todos los arrendatarios en el grupo de 21 a 24 años de edad.
ARTÍCULOS PERDIDOS Y ENCONTRADOS?
Llame a Cheap Phoenix Rental Cars lo antes posible para informar sobre los artículos que podrían haberse dejado en el vehículo. Cheap Phoenix Rental Cars no se hace responsable de las pertenencias que se dejaron atrás.
CANCELACIÓN DE RESERVA:
Las reservas solo se mantienen durante 1,5 horas después de la hora de recogida solicitada. Comuníquese con Cheap Phoenix Rental Cars por teléfono 602-230-7722 o envíe un correo electrónico al menos 48 horas antes de la hora de recogida para evitar cargos por cancelación. La cancelación debe realizarse a través de la fuente de reserva original.
PODEMOS ALQUILAR EL COCHE POR LA HORA?
Por desgracia, no lo hacemos. Hemos calculado los números y la preparación / entrega / limpieza / inspección es demasiado alta para que valga la pena. Cheap Phoenix Rental Cars solo alquila días completos.
TANQUE LLENO!
El vehículo debe devolverse con el tanque de gasolina lleno a Cheap Phoenix Rental Cars. Se cobrará una tarifa por servicio de repostaje que será de $ 29 además del costo del combustible.
MI SEGURO CUBRIRÁ EL ACCIDENTE?
Consulta con tu agente de seguros! Lo crea o no, la respuesta es sí. En los 50 estados, si tiene un seguro de cobertura total (es decir, responsabilidad civil, compensación y colisión), su seguro se transferirá automáticamente y lo cubrirá cuando nos alquile un automóvil, independientemente de lo que conduzca o lo que alquile. Y es por la misma razón que si está conduciendo por la carretera en su Honda y golpea un Mercedes fuera de la carretera, su seguro cubrirá el daño hasta sus coberturas. *** OTRA SUGERENCIA PARA AHORRAR DINERO *** Si actualmente no tiene cobertura de colisión, llame a su agente y póngala durante la semana en que alquilará el automóvil con buenas coberturas por una tarifa nominal en comparación con los cargos del seguro. Cobran las grandes empresas de alquiler de coches. CONFIRME CON SU AGENTE QUE USTED ESTARÁ CUBIERTO Y QUE SÓLO ESTÁ MODIFICANDO SU PÓLIZA POR LA DURACIÓN DEL ALQUILER, POR LO QUE LOS CARGOS NOMINALES EN COMPARACIÓN CON LAS TARIFAS DIARIAS DE ALQUILER DE AUTOMÓVILES DE LA GRAN INDUSTRIA.
¿PUEDO CONSERVAR EL ALQUILER POR TIEMPO ADICIONAL?
Solo si está disponible y aún no está reservado. Comuníquese con Cheap Phoenix Rental Cars por teléfono antes de que finalice el contrato de alquiler. Cuanto antes mejor. Si tenemos algo disponible, definitivamente intentaremos que funcione.
¿POR QUÉ FACTURAMOS POR DAÑOS?
Si daña el vehículo, tendrá que pagar por su reparación. En ocasiones, los clientes raspan una rueda, el parachoques delantero o abollan el guardabarros, etc. Estas reparaciones son rápidas y relativamente económicas de realizar. Estas se facturan al cliente de inmediato para minimizar la cantidad de tiempo que el automóvil está fuera de la carretera. Una vez que se haya liquidado su factura, puede presentar una reclamación a su compañía de seguros para que le reembolsen los cargos. También recuerde que hay un deducible que el seguro no paga.
NO SE ADMITEN MASCOTAS EN EL COCHE DE ALQUILER
Se aplicará una tarifa de limpieza de $ 250 si hay pelo de mascota / olor de mascota en el auto de alquiler. Cheap Phoenix Rental Cars ama a las mascotas, pero no en el automóvil.
CUÁNTAS MILLAS OBTENGO CON MI ALQUILER?
MILLAS ILIMITADAS